Qual è lo strumento per canalizzare le richieste degli utenti gestite dal Contact Center verso le sedi? |
Quesiti Linea Inps Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Organizzazione INPSQuiz Selezioni verticali 2020 - Area C - Selezioni verticali INPS 2020 - Area C |
di seguito le risposte errate:
 Cassetti bidirezionali
 Comunicazione bidirezionale

Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente