La Circolare n. 103 del 18 luglio 2019 fornisce precise indicazioni operative in merito ai servizi di front end. In particolare, il servizio di informazione di primo livello prevede che la prima accoglienza sia assicurata: |
dalla Reception Solo 33% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Organizzazione INPSQuiz Selezioni verticali 2020 - Area C - Selezioni verticali INPS 2020 - Area C |
di seguito le risposte errate:
dalle Postazioni self-service
dagli Sportelli veloci