L'Area evoluzione Citizen-oriented della Direzione organizzazione comunicazione tra l'altro ha il compito di: |
garantire il monitoraggio del livello di qualità dei servizi erogati e della soddisfazione dell'utenza Circa 60% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Organizzazione INPSQuiz Selezioni verticali 2020 - Area B - Selezioni verticali INPS 2020 - Area B |
di seguito le risposte errate:
garantire esclusivamente il monitoraggio del livello di qualità della soddisfazione dell'utenza
garantire esclusivamente il monitoraggio del livello di qualità dei servizi erogati