La Circolare n. 103 del 18 luglio 2019 fornisce precise indicazioni operative in merito ai servizi di front end. In particolare, il servizio di informazione di primo livello prevede che la prima accoglienza sia assicurata: |
dalla Reception Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Organizzazione INPSQuiz Selezioni verticali 2020 - Area B - Selezioni verticali INPS 2020 - Area B |
di seguito le risposte errate:
dagli Sportelli veloci
dalle Postazioni self-service