Le norme ISO sono quelle norme che si riferiscono alla certificazione e verifica: |
del Sistema di gestione della qualità di un'impresa Circa 48% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Strutture ricettive Regione Puglia Quiz - Esame di idoneità per Direttore tecnico di agenzie di viaggio e turismo |
di seguito le risposte errate:
della qualità di un prodotto offerto dall'impresa
della qualità di un bene e/o servizio offerto dall'azienda