La qualità di un prodotto-servizio è definibile: |
prevalentemente dall'ottica del cliente Circa 44% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Strutture ricettive Regione Puglia Quiz - Esame di idoneità per Direttore tecnico di agenzie di viaggio e turismo |
di seguito le risposte errate:
dalla quantità di vendite del prodotto
dall'impegno che l'operatore ci mette per offrire il prodotto