Cosa è la customer satisfaction? |
è la soddisfazione che il cliente ha del prodotto Circa 78% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Strutture ricettive Regione Puglia Quiz - Esame di idoneità per Direttore tecnico di agenzie di viaggio e turismo |
di seguito le risposte errate:
è la soddisfazione che l'albergatore ha del cliente
è la soddisfazione che l'agenzia di viaggio ha della buona riuscita del pacchetto turistico