IL D. LGS. N. 286 DEL 30/07/1999 (ART. 11), PER QUANTO RIGUARDA LA QUALITA' DEI SERVIZI PUBBLICI, INDICA CHE: |
I servizi pubblici nazionali e locali sono erogati con modalità che promuovono il miglioramento della qualità e assicurano la tutela dei cittadini e degli utenti e la loro partecipazione, nelle forme, anche associative, riconosciute dalla legge, alle inerenti procedure di valutazione e definizione degli standard qualitativi Circa 83% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Management pubblico Regione Sardegna Quiz - Concorso per titoli ed esami per l'assunzione a tempo indeterminato di 57 dirigenti |
di seguito le risposte errate:
I servizi pubblici nazionali e locali sono erogati con modalità che assicurano il più efficace contenimento dei costi inerenti procedure di valutazione e definizione degli standard qualitativi
I servizi pubblici nazionali e locali sono erogati con modalità derivate dal privato che garantisce sempre livelli superiori di qualità