Lo psichiatra e psicanalista americano Rollo May ha elaborato un modello originale di misurazione della motivazione all'ascolto mettendo in correlazione due variabili che influenzano l'atteggiamento di fondo del destinatario di un messaggio, quali? |
Il livello di conoscenza che il destinatario ritiene di avere sull'argomento oggetto della comunicazione e il grado di soddisfazione che il destinatario ha del proprio livello di conoscenza. Solo 22% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Il grado di credibilità e l'autorevolezza della fonte emittente.
La motivazione all'ascolto e il grado di credibilità della fonte emittente.
Il codice e il messaggio.