La Carta dei servizi è: |
Un patto scritto tra utenti e amministrazioni pubbliche sulla partecipazione e il controllo della qualità dei servizi. Circa 38% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Un patto tra le amministrazioni pubbliche per il controllo dei servizi che si sono allontanati dagli standard di qualità concordati.
Un patto scritto tra utenti sulla partecipazione e il controllo della qualità dei servizi.
Un patto scritto tra imprese e amministrazioni pubbliche sulla partecipazione e il controllo della qualità dei servizi.