Quando una richiesta si può definire "assertiva"? |
Quando si rispetta il diritto dell'altro di dire no. Circa 36% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Quando si cerca di convincere l'altro con ogni mezzo lecito o illecito.
Quando non si spiega il motivo della richiesta.
Quando si gioca sull'emotività dell'altro e/o sulla sua ingenuità.