Quando si parla di funzione pedagogica della critica, nella comunicazione assertiva, che cosa si intende? |
Evitare il ripetersi di un determinato comportamento e ottenere al suo posto i comportamenti auspicati. Solo 26% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Permettere di mantenere una linea di condotta di fronte a chi non capisce.
Chiedere tempo per valutare la richiesta o l'intervento dell'altro.
Permettere a chi fa una critica di esprimere i propri sentimenti e sfogare il proprio malcontento, delusione, irritazione e rabbia.