La comunicazione burocratica "tradizionale o classica" (interna ed esterna) presenta le seguenti caratteristiche: |
Spersonalizzazione. Circa 47% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Linguaggio estremamente poco tecnico.
Basso livello di formalizzazione.
Alta comunicabilità con l'utenza.