Qual è il motivo alla base del principio "coinvolgere, non solo informare"? |
Promuovere la partecipazione al progetto e portare la persona ad avere la sensazione di essere un elemento importante per il corretto esito del progetto. Solo 33% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Processi e tecniche di comunicazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.50 posti nel profilo professionale di Funzionario Processi Comunicativi e Informativi - Categoria D (posizione economica D1) - Famiglia Comunicazione |
di seguito le risposte errate:
Troppe informazioni inducono confusione e irritazione, mentre il coinvolgimento promuove una partecipazione appassionata e funzionale al raggiungimento degli obiettivi del progetto.
Si vuole assicurare che l'approccio rispetti i bisogni degli stakeholder, per cui è più importante coinvolgere che informare. Il coinvolgimento emotivo infatti agisce ad un livello più profondo rispetto all'informazione razionale.
L'impegno attivo del management dà maggiore credibilità alla comunicazione.