Come sono definiti i servizi, rivolti agli utenti finali, che sono, di solito, le attività più visibili e da cui dipende in gran misura la percezione che essi hanno della biblioteca e della loro efficacia? |
Servizi di front-line. Solo 21% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Legislazione, archivistica, catalogazione Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.43 posti nel profilo professionale di Funzionario Biblioteche - Categoria D (posizione economica D1) |
di seguito le risposte errate:
 Servizi di front-office.
 Servizi aperti.
 Servizi di back-office.

Solo 21% degli utenti ha risposto correttamente