Con riferimento al marketing, la variabilità dei servizi: |
Può dipendere dal fatto che i servizi vengono prodotti e consumati contemporanemente e ciò limita il controllo della qualità. Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Gestione integrata servizi e spazi culturali Comune di Roma Quiz - Procedura selettiva pubblica per il conferimento di n.150 posti nel profilo professionale di Istruttore Servizi Culturali, Turistici e Sportivi - Categoria C (posizione economica C1) - Famiglia Cultura, Turismo e Sport |
di seguito le risposte errate:
E' sinonimo di intangibilità dei servizi.
Non dipende dall'eterogeneità delle aspettative dei clienti.
Fa riferimento al fatto che i servizi non possono essere immagazzinati.