I sistemi di valutazione della qualità di un'organizzazione secondo la ISO 9001/2000 sono basati sul processo costituito dalle seguenti fasi: |
pianificazione, esecuzione, controllo , azioni di miglioramento Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Area 2 - Gestione dell'istituzione scolastica MIUR Quiz - Concorso per 2.386 Dirigenti scolastici |
di seguito le risposte errate:
programmazione, erogazione, raccolta dati, diffusione risultati
brainstorming, problematizzazione, ricerca delle soluzioni, risultati
valutazione iniziale, monitoraggio in itinere, valutazione finale