Saper negoziare un conflitto interpersonale significa |
comprendere le prospettive reciproche, individuare soluzioni alternative e scegliere quella che soddisfa entrambe le parti Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Area 4 - Socio-psicopedagogica MIUR Quiz - Concorso per 2.386 Dirigenti scolastici |
di seguito le risposte errate:
non imporre le proprie ragioni più di quanto possa fare la persona con cui si è entrati in conflitto e saper difendere ciò che è giusto
saper utilizzare strategie preventive affinché il conflitto non degeneri in rottura con gli altri
raccogliere tutte le informazioni possibili che giustificano le proprie ragioni e successivamente trovare una soluzione senza rinunciare ad esse