Qual è la finalità di un'indagine di customer satisfaction di un servizio fornito dall'istituto scolastico? |
Rilevare la soddisfazione degli utenti nei confronti del servizio Circa 61% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Area 4 - Socio-psicopedagogica MIUR Quiz - Concorso per 2.386 Dirigenti scolastici |
di seguito le risposte errate:
Valutare la qualità dell'istituto scolastico
Valutare l'efficacia del servizio fornito
Rilevare i comportamenti degli utenti nei confronti del servizio