L'art. 11 del d.lgs. 165/2001 detta i principi generali sull'istituzione e il funzionamento dell'Ufficio per le relazioni con il pubblico, disponendo tra l'altro: |
Che gli Uffici per le relazioni con il pubblico provvedano, anche mediante l'utilizzo di tecnologie informatiche, all'informazione all'utenza relativa agli atti e allo stato dei procedimenti. Circa 86% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Diritto amministrativo Vigili del Fuoco Quiz - Concorso pubblico a 10 posti nella qualifica di funzionario amministrativo-contabile vice direttore del Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco |
di seguito le risposte errate:
Che l'Ufficio relazioni con il pubblico sia dotato di un proprio fondo per assicurare le spese di funzionamento, comprese quelle necessarie per intrattenere rapporti di cortesia con gli utenti.
Che, ove non sia istituito il responsabile del procedimento, tale incarico sia affidato all'Ufficio relazioni con il pubblico.