Ai sensi di quanto previsto dall'art. 13 della legge n. 328/2000, la Carta dei Servizi Sociali deve prevedere.... |
La possibilità per gli utenti di attivare ricorsi nei confronti dei responsabili preposti alla gestione dei servizi, ferma restando la normale tutela giurisdizionale Circa 51% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Assistente sociale Comune di RomaConcorso a 30 posti di assistente sociale, categoria D, posizione economica D1 |
di seguito le risposte errate:
La clausola arbitrale in caso di reclamo da parte dell'utente
L'obbligo per il servizio di prevedere fondi per il risarcimento dei diritti dell'utente
La possibilità per gli utenti di accedere ai documenti amministrativi che li riguardano