Nel valutare la qualità globale di un servizio, la soddisfazione dell'utenza è.... |
La rispondenza al sistema di aspettative Circa 67% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Assistente sociale Comune di RomaConcorso a 30 posti di assistente sociale, categoria D, posizione economica D1 |
di seguito le risposte errate:
Il risultato dell'accoglimento di un ricorso
L'esito della relazione instaurata con l'operatore
Il risultato delle modalità di accoglienza