Il giudizio sulla qualità di un servizio espresso dal fruitore del servizio stesso è.... |
La qualità percepita Circa 65% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Assistente sociale Comune di RomaConcorso a 30 posti di assistente sociale, categoria D, posizione economica D1 |
di seguito le risposte errate:
La qualità attesa
La qualità erogata
La qualità progettata