La sensibilità e la soddisfazione dei clienti di un servizio sono.... |
Un indicatore soggettivo di qualità Circa 55% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Assistente sociale Comune di RomaConcorso a 30 posti di assistente sociale, categoria D, posizione economica D1 |
di seguito le risposte errate:
Un indicatore oggettivo di efficienza
Un indicatore oggettivo di congruenza
Un indicatore di corrispondenza a uno standard predefinito