Il cliente che, dopo aver proposto reclamo nei confronti di una banca con cui ha concluso un contratto di mutuo, sia insoddisfatto e voglia adire l'Arbitro Bancario e Finanziario (ABF): |
Deve farlo entro 12 mesi dalla presentazione del reclamo Circa 57% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Forme di finanziamento O.A.M. Quiz - Dipendenti e collaboratori degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi - Prova valutativa - Febbraio 2017 |
di seguito le risposte errate:
Deve farlo entro 6 mesi dalla presentazione del reclamo
Può farlo in ogni momento