Il cliente che abbia proposto un ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario: |
Deve dare tempestiva comunicazione del riscorso all'intermediario, inviandone copia con lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata Circa 36% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Reclami e Arbitro bancario e finanziario O.A.M. Quiz - Dipendenti e collaboratori degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi - Prova valutativa - Febbraio 2017 |
di seguito le risposte errate:
Non deve dare alcuna comunicazione all'intermediario
Deve dare comunicazione del ricorso all'intermediario, entro dieci giorni dalla presentazione del ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario, inviandone copia con lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata