Il documento "Principali diritti del cliente", riporta sempre le stesse informazioni, a prescindere dalla modalità di commercializzazione impiegata per operazioni e servizi? |
No, il contenuto del documento varia in ragione della modalità di commercializzazione impiegata (sportello, fuori sede etc.) Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Trasparenza O.A.M. Quiz - Dipendenti e collaboratori degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi - Prova valutativa - Febbraio 2017 |
di seguito le risposte errate:
No, il contenuto del documento varia in base all'età del cliente
Si, le informazioni sono le stesse in ogni contesto