Nell'ambito delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, cosa si intende per "mettere a disposizione del cliente i documenti relativi alla pubblicità ed all'informazione precontrattuale?" |
Il cliente può portare con sé gratuitamente una copia dei documenti dopo averla richiesta o prelevata direttamente Circa 58% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Trasparenza O.A.M. Quiz - Dipendenti e collaboratori degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi - Prova valutativa - Febbraio 2017 |
di seguito le risposte errate:
L'intermediario è tenuto a inviare al domicilio del cliente un aggiornamento almeno annuale relativo allo stato dell'operazione o del servizio offerto
L'intermediario deve necessariamente consegnare gratuitamente al cliente un fascicolo personalizzato con i documenti previsti dalla legge e dai regolamenti