In una recente pubblicazione dell'OCSE (2015), con riferimento all'integrazione orizzontale nell'erogazione dei servizi si identificano le tre categorie di collocation, collaboration, cooperation a denotare i diversi gradi di intensità dell'integrazione. La cooperation: |
è il più alto livello di integrazione e si raggiunge quando i professionisti lavorano insieme, in questo modo è più agevole fornire agli utenti risposte complesse e strutturate a minor costo Circa 50% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Esame profilo SS7 Comune di Rieti/RIPAM Quiz - Concorso per il reclutamento di n.18 unità di personale di Categoria D3 e D1 a tempo indeterminato, con la riserva del 50% al personale di ruolo dell'ente |
di seguito le risposte errate:
facilita la diffusione di conoscenza e processi di apprendimento organizzativo che nel tempo possono migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio ottimizzando l'uso delle risorse disponibili
è la condivisione delle informazioni tra amministratori, professionisti e operatori del sociale appartenenti a diverse "agenzie" circa gli utenti seguiti e i servizi offerti