Qual è il documento contenente gli standard qualitativi cui ogni ente si deve conformare nell'erogazione del servizio pubblico? |
La "Carta del servizio pubblico". Solo 25% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Esame profilo TI8 Comune di Rieti/RIPAM Quiz - Concorso per il reclutamento di n.18 unità di personale di Categoria D3 e D1 a tempo indeterminato, con la riserva del 50% al personale di ruolo dell'ente |
di seguito le risposte errate:
La "Carta dei servizi per i cittadini".
"La Certificazione per la conformità del servizio pubblico".