Come viene chiamata la tecnica di analisi dei dati relativi ai clienti e alle loro interazioni con l'azienda finalizzata a incrementare le future vendite, la qualità dei servizi e a ridurre i costi? |
CRM analytics. Solo 17% degli utenti ha risposto correttamente |
Risposta tratta da : Esame profilo TI8 Comune di Rieti/RIPAM Quiz - Concorso per il reclutamento di n.18 unità di personale di Categoria D3 e D1 a tempo indeterminato, con la riserva del 50% al personale di ruolo dell'ente |
di seguito le risposte errate:
Customer relationship management.
Database marketing.