Il documento contente gli standard qualitativi cui ogni ente si deve conformare nell'erogazione del servizio pubblico è: |
Entrambi le altre opzioni proposte sono errate. |
Risposta tratta da : Esame profilo TI8 Comune di Rieti/RIPAM Quiz - Concorso per il reclutamento di n.18 unità di personale di Categoria D3 e D1 a tempo indeterminato, con la riserva del 50% al personale di ruolo dell'ente |
di seguito le risposte errate:
"La Certificazione per la conformità del servizio pubblico"
La "Carta dei servizi per i cittadini".