La Carta dei servizi è: |
L'espressione formale di un patto sulla qualità dei servizi offerti, condiviso e definito nel tempo, contenente impegni e forme concrete di verifica e valutazione, con l'attribuzione di un ruolo centrale ai cittadini |
Risposta tratta da : Ordinamento del sistema sanitario regionale A.O. Cosenza Quiz - 24 operatori socio sanitari (OSS) - Concorso pubblico, per titoli ed esami, per 24 posti di Operatore socio santario, cat.BS, presso l'Azienda Ospedaliera di Cosenza "Annunziata - Mariano Santo - S.Barbara" |
di seguito le risposte errate:
Una legge emanata dal Presidente della Repubblica
L'espressione informale di un contratto condiviso e definito nel tempo