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Parlare di volontariato oggi significa parlare di un fenomeno sempre più diffuso e sempre più di tipo associativo.
La metà delle associazioni è piuttosto giovane, svolge il proprio intervento a livello di quartiere, ha tra i propri
iscritti in prevalenza donne e in generale il grado di istruzione medio del volontariato è elevato rispetto alla
media della popolazione. Il maggiore settore d'intervento dell'azione volontaria è quello socio-assistenziale,
seguito da quello delle attività educative, sanitario, di tutela e promozione dei diritti. I destinatari maggiori del
volontariato sono gli anziani, le famiglie in difficoltà, gli immigrati e i senza fissa dimora. L'impegno delle
organizzazioni metropolitane si concentra con particolare attenzione sui problemi dell'emarginazione, assai
diffusi e drammatici in queste aree. Sul piano nazionale emerge che il volontariato si sviluppa soprattutto nelle
province caratterizzate da una generica condizione di benessere o in quelle che già dispongono di una rete
efficiente di servizi. Per quanto riguarda le nuove forme di volontariato, merita di essere segnalata l'esperienza
delle banche del tempo. Queste banche non sono un posto dove si deposita o si prende denaro bensì un luogo
dove si offre e si riceve tempo (ad esempio un'ora di baby sitter viene scambiata con una lezione di informatica
ecc.). I correntisti della banca del tempo non cercano solo la soddisfazione di alcuni bisogni concreti, ma più
spesso occasioni di relazioni e socialità.
 
In particolare, nelle metropoli gli sforzi dei volontari sono concentrati: